1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site www.au2bijoux.fr par Aude Création, micro‑entreprise immatriculée sous le numéro SIRET [ton SIRET], dont le siège social est situé au 90 Rue Jean Sarrazin, 69008 Lyon, France.

2. Produits

Les bijoux présentés sur le site sont décrits et photographiés avec la plus grande précision possible. Les créations étant artisanales, de légères variations peuvent exister entre les photos et le produit final.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. AU2Bijoux se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client reçoit un e‑mail de confirmation récapitulant sa commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Moyens acceptés : carte bancaire sécurisée, PayPal, et tout autre moyen proposé sur le site. Les paiements sont sécurisés via [nom du prestataire de paiement].

6. Livraison

Les produits sont expédiés en France métropolitaine et à l’international selon les options proposées. Délais indicatifs : [X] jours ouvrés après validation du paiement. Les frais et délais de livraison sont précisés lors de la commande.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221‑18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine. Les frais de retour sont à la charge du client.

8. Garanties

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217‑4 à L217‑14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

9. Responsabilité

AU2Bijoux ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, créations) sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

11. Protection des données personnelles

Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.

12. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lyon (France).